Desarrollo Web y Comercio Electrónico

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Diseñamos páginas y tiendas virtuales profesionales que venden

Le ayudamos con la planificación de su proyecto digital, y le asesoramos de forma constante para que incremente sus ventas y las ponga en piloto automático.

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Trabajamos con las las plataformas más galardonadas del mercado

Desarrollamos sitios web y tiendas virtuales para Pymes en: WordPress, Woocommerce, Wix, Squarespace, Site123, Godaddy, Weebly, BigCommerce, 3Dcart, Volusion, Strkingly y Shopify, además podemos trabajar con plataformas para grandes empresas cómo: Vtex, Shopify Plus, Magento y Oracle.

¡Es momento de tomar acción!

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Las 10 plataformas más robustas de comercio electrónico para empresas que están en la etapa de escalada.

Plataformas de comercio electrónico para empresas que necesitan productividad, integraciones avanzadas con diferentes plataformas o sistemas ERP y tienen un volumen de transacciones superior a las 5.000 transacciones al mes.


¿Diferencia entre una plataforma de comercio electrónico esencial y una plataforma corporativa?

Se debe elegir una plataforma de Ecommerce para las necesidades específicas de cada empresa que están asociadas al momento que se vive tecnológicamente y vinculadas a los objetivos estratégicos del medio y largo plazo.

Plataforma corporativa: Se desarrollan teniendo en cuenta la estructura operativa, garantizando la integración y capacidad de respuesta a grandes volúmenes de transacciones.

Su interfaz gráfica puede ser similar a las que ofrecen las plataformas esenciales pero con muchos procesos que conectan a toda la empresa en una sola pantalla.

Detrás de una plataforma corporativa hay un equipo multidisciplinar especializado con roles definidos.

Una plataforma corporativa cuenta con un panel administrativo o backend que se monitorea continuamente y se rige por el análisis de métricas o KPIs que miden el desempeño de toda la cadena operativa de la plataforma.

Plataforma imprescindible: Muy recomendable para una empresa que quiera hacer la curva de aprendizaje en el mundo del comercio electrónico; Es fundamental tener presencia y vender rápido, pero tiene una limitación y es la conectividad con servicios como un ERP que todas las empresas suelen utilizar para centralizar la información de la empresa.

Cuando una empresa tiene un volumen transaccional bajo, es fácil controlar todo el ecosistema operativo, pero cuando el volumen comienza a crecer puede convertirse en un desafío que solo se cubre con conectividad y automatización y allí las plataformas esenciales se quedan cortas.

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Cosas a tener en cuenta al evaluar una plataforma:

  • Capacidad para adaptarse y evolucionar a un panorama cambiante de clientes
  • Nivel de control sobre su experiencia
  • Capacidad para configurar y administrar varios sitios con un solo administrador (multimarca, multipaís)
  • Integración con otros sistemas
  • Consideraciones técnicas
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Omnichannel System

Algunos dilemas que enfrenta la empresa a la hora de implementar una nueva plataforma de comercio electrónico:

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  • Aumentar la tasa de conversión
  • Aumentar AOV (aumentar el valor promedio de las ventas)
  • Incrementar los pedidos aprobados
  • Tiempo de comercialización más rápido
  • Aumento de tráfico orgánico
  • Página de destino para pagar
  • Conexiones con otros socios
  • Conexiones internas, CRM, ERP, etc.

5 elementos a considerar al elegir la plataforma de comercio electrónico:

  1. Tener el control de sus propios datos
  2. Escalabilidad y flexibilidad de la plataforma
  3. Funciones disponibles listas para usar
  4. Hoja de ruta del producto
  5. Tamaño del ecosistema de socios y desarrolladores

Nota: Antes de realizar la inversión es fundamental tener un diagnóstico situacional para determinar entre otros:

  • Integración entre los sistemas internos de la empresa (ERP) y la plataforma de comercio electrónico.
  • Cadena logística y cumplimiento.
  • Integración con otros sistemas de ventas de terceros, como Marketplace y sistemas de afiliados.
  • Servicios web vs servicios internos.
  • Necesidades de recursos humanos y objetivos de formación.

¿Es hora de migrar a una nueva plataforma de comercio electrónico?

Cuando nuestro modelo de negocio tiene suficiente madurez y hemos pasado por un proceso de aprendizaje de pruebas, errores y aciertos, vemos que nos estamos quedando cortos con la tecnología actual y es el momento de dar el salto tecnológico y habitualmente llegamos al dilema:

¡Guau, tengo que cambiar todo para llegar a donde quiero ir!

Si este es el caso, generalmente cuando una empresa quiere hacer una transición porque ya ha agotado sus recursos tecnológicos, debe prepararse para empezar de nuevo porque es más probable que las soluciones que cubran sus necesidades vengan con un ecosistema de conexiones. eso requerirá que haga un cambio total.

En Su Consultor Digital sabemos la importancia de dar este paso para llegar a las grandes ligas y para ello nos hemos preparado identificando las empresas más sólidas que pueden catapultarnos al éxito en el corto plazo.

¿Quieres recibir asesoramiento para determinar qué plataforma es más recomendable para tu empresa?

Podemos asesorarte en:

  • Diagnóstico situacional
  • Evaluación de canales de comercialización y cadena de valor
  • Adaptación de las áreas funcionales al modelo de eCommerce
  • Integraciones con proveedores externos
  • Soporte de implementación

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WIKI

¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?

Es una herramienta web que permite montar una estantería digital donde los usuarios (clientes) pueden elegir un producto y realizar un proceso de compra que finaliza con una transacción.

La función principal de una plataforma de comercio electrónico es simplificar el proceso de compra para el usuario y para que el propietario de la tienda sea capaz de gestionarlo sin tener mucha experiencia en codificación permitiéndole dedicarse a su verdadero core business “ventas”.

¿Qué puedo comercializar a través de Internet?

Todo lo que se pueda comercializar legalmente aplica para ser publicado en una plataforma de comercio electrónico, ya sea un producto físico o un producto digital.

Aspectos a tener en cuenta a la hora de implementar una tienda virtual:

Plataforma: Es nuevo y quiere emprender sin invertir mucho dinero: contrata una plataforma como Shopify, Volusion, Squarespace, Weebly, Site123, Strikingly, wix, etc.

¿Ya tiene tienda y quiere evolucionar? Vaya a la versión premium de su plataforma actual o piense en una solución como Oracle, Vtex, etc.

Contenido del sitio web: Debe contener información clara y sencilla, imágenes de calidad, sin costes ocultos, políticas y condiciones explícitas sobre garantías, envíos, devoluciones, etc.

Condiciones Técnicas: El sitio debe tener una interfaz de usuario agradable, con una velocidad de carga rápida, debe tener un certificado de seguridad del sitio web, plataforma de pago segura, proceso de pago simple.

Marketing: Tan importante como tener una plataforma funcional es la difusión del sitio para que las personas encuentren la tienda y se interesen por sus productos, por lo que debe tener un plan de marketing que involucre canales digitales y tradicionales y sobre todo un embudo de marketing que le permita vender en piloto automático.

Atención al cliente: Utilice los canales de comunicación que pueda atender para tener cercanía con el cliente, chat, teléfono, call to action, redes sociales y en general cualquier herramienta que permita la atención las 24 horas los 7 días de la semana.

¿Qué necesito para empezar?

Modelo de negocio: Necesita tener uno o varios productos propios o de un tercero de los cuales tiene su autorización para revender, debe tener un público objetivo definido y tener la capacidad de responder de inmediato para entregar en un tiempo récord.

¿Qué conocimiento debo tener?

– Sin conocimientos previos: Contrate una plataforma todo en uno donde el proveedor lo guíe desde cómo elegir el dominio hasta la publicación de los productos; en este modo paga por un servicio SaaS en la nube y no tiene que preocuparte por el hosting, la seguridad o cualquier otro aspecto técnico.

En este tipo de plataforma (Shopify, Volusion, Squarespace, Weebly, Site123, Strikingly, Wix,) suele pagar una cuota mensual y no tiene cláusulas de permanencia, lo ideal es explorar el eCommerce sin invertir una cantidad significativa.

– Con conocimientos avanzados: Si está familiarizado con algún lenguaje de programación puede construir su tienda virtual utilizando CMS como Woocommerce que se gestiona desde la plataforma WordPress, también existen otras plataformas como Magento, Oscommerce, BigCommerce, entre otras.

En esta modalidad será el responsable de hospedar y realizar actividades de seguridad, optimización SEO y demás del sitio.

Debe saber hacer una conexión con diferentes servicios como pasarelas de pago, sistemas de envío, configuración de complementos, optimización, entre otros, que son fundamentales para que la tienda tenga un excelente desempeño online.

¿Cuántas personas necesito para configurar una tienda virtual?

Las empresas que están en proceso de implementación de una tienda virtual pueden comenzar normalmente con una o dos personas que se encargan de la gestión y pueden subcontratar los servicios para no incurrir en costos fijos.

Cuando los ingresos generados a través de la tienda aportan al menos el 10% de los ingresos totales de la empresa, ésta debe invertir en un equipo más robusto que gestione todas las áreas del ecosistema digital.

Si ha logrado obtener beneficios y consistencia, considere migrar sus servicios a una plataforma profesional, contrate servicios administrados por empresas que tengan experiencia, descarte los servicios gratuitos, recuerde que a medida que crezca necesitará más potencia y muchos servicios básicos que ha venido utilizando. puede no soportar un crecimiento inesperado y puede perder imagen y reputación.

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